¡Hola! Bienvenida a Malu Personalizados, estamos ubicados en Medellín y somos una tienda virtual colombiana elaboramos artículos personalizados y regalos para decoración de fiestas, nuestro objetivo es ayudarte a tener una celebración inolvidable, ademas de  acceder a productos únicos y especiales desde la comodidad de tu casa.

Para comprar selecciona los productos que te gusten y añádelos al carrito de compra (algunos tienen opciones de personalización), en el momento en que quieras puedes completar el proceso de compra y registrar los datos para el envío. una vez ingresados tus requerimiento al sistema nos pondremos en contacto contigo via WhatsApp para ultimar los detalles de tu fiesta!!

A continuación respondemos algunas inquietudes que te pueden surgir al hacer tu compra, también nos puedes escribir por WhatsApp al 305 2376745  o al correo claudiapersonaliza@gmail.com si no encuentras aquí la respuesta a tu pregunta.

 ¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, a través de las transportadoras Interrapidísimo o Envía.

¿Si hago una compra hoy en cuánto tiempo llega mí pedido?
El tiempo de entrega de nuestros productos varía dependiendo del producto y la cantidad requerida.  Como son productos personalizado nos tomamos de 5 a 15 días hábiles para elaborarlos y luego lo entregamos a la transportadora, generalmente 1 a 2 días para las principales ciudades de Colombia.

¿Puedo comprar sus productos en algún almacén?
No tenemos local o tienda física, nuestro taller está ubicado Medellin, por ser todos productos personalizados no mantenemos inventario de estos, absolutamente todos son elaborados a tu medida, no manejamos productos genéricos 

 ¿Tienen precios al por mayor?
Todos nuestros productos son manejados con precios dependiendo de la cantidad requerida. No somos distribuidores mayoristas, ni manejamos precios al por mayor. Sin embargo, si requieres una cantidad superior a 100 unidades por producto puedes enviarnos un correo a claudiapersonaliza@gmail.com y te enviaremos una cotización.

¿Puedo pagar contraentrega?
No. Por ser productos personalizados, elaborados bajo tus requerimientos para hacer el envío de tu producción, esta debe estar cancelada en su totalidad. Para pagos en efectivo puedes usar los servicios de Efecty, Gana y otros a través de PayU.

¿Puedo devolver un producto y recibir devolución de mi dinero?
No. Por tratarse de productos personalizados, en su mayoría marcados con el nombre de cada invitado, antes de enviar a producción tus productos, se te envía una muestra digital para aprobación del diseño, vale aclarar que sin dicha aprobación no producimos nada.

Gracias por visitarnos